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Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cuentas, launcher, disponibilidad, rankings, VIP y soporte en Mu Polaris.
¿La cuenta web y la cuenta MU son iguales?
No. La web usa email y una contraseña moderna; el juego usa un usuario MU y otra contraseña. Están vinculadas uno a uno, pero nunca deben compartir la misma clave.
¿Puedo abrir main.exe directamente?
No. Abrí siempre el juego desde el launcher para recibir actualizaciones, comprobar la instalación y evitar errores de compatibilidad.
¿Una caída de la web desconecta el juego?
No. Una interrupción del sitio no debería cerrar una partida que ya está en curso. Algunas funciones de Mi Cuenta pueden quedar temporalmente indisponibles y permitirte reintentar más tarde.
¿Los rankings y eventos son datos reales?
Sí. Los rankings publicados muestran información de los personajes y guilds del servidor. Si una sección todavía no tiene datos disponibles, se muestra vacía en lugar de completar posiciones inventadas.
¿Qué cambia con VIP?
VIP es una membresía prepaga opcional. La cuenta normal mantiene experiencia x50 y drop 30%; VIP mejora ese ritmo a experiencia x75 y drop 35% durante su vigencia. La oferta visible en Mi Cuenta indica duración, precio y beneficios activos.
¿Qué información envío al pedir ayuda?
Compartí personaje, horario aproximado, acción realizada, mensaje visible y una captura si ayuda a entender el problema. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni acceso a tu cuenta.

